Miljö & kvalité

Söder OM Söder är certifierade för kvalité och miljö enligt ISO 9001 och ISO 14001

Auktoriserade av Almega

 Högsta kreditbetyg creditsafe

SCAB_ISO_9001_Sve_RGB
SCAB_ISO_14001_Sve_RGB

Certifierade för miljön

Söder om Söder är certifierade enligt ISO 14001, vilket är en bekräftelse på vårt engagerade miljöarbete. Vi använder städmetoder och material som minimerar miljöpåverkan och optimerar resursanvändningen. Vårt miljöledningssystem är uppbyggt kring ständiga förbättringar och regelbundna uppföljningar, vilket säkerställer att vi inte bara uppfyller utan ofta överträffar gällande miljökrav. Vi tar ansvar för vår miljöpåverkan och ser till att våra kunder kan lita på att deras lokaler hålls rena på ett hållbart sätt.

Certifierade för kvalitén

Hos Söder om Söder är kvalitet och service våra ledstjärnor. Vi levererar städtjänster i Stor-Stockholm som kännetecknas av noggrannhet och anpassning efter kundens behov, bekräftat genom vår ISO 9001 certifiering. Genom att använda noggrant utvalda städmetoder och material, som nytvättade och preparerade moppar och dukar, garanterar vi hygieniska och rena lokaler. Vi följer en detaljerad kvalitetsplan som inkluderar regelbundna avstämningar med kunder, kontroll av städresultat, och kontinuerlig kompetensutveckling för vår personal. Våra insatser säkerställer att varje kund upplever sina lokaler som fräscha och inbjudande, varje dag.

Vår övergripande målsättning är att uppnå ett gott städresultat. Lokalerna ska upplevas som rena och fräscha och ge trivsam miljö för såväl personal som kunder som vistas i lokalerna.

Vi ser valet av städmetod som en mycket viktig del för att uppnå denna nivå. Vi använder alltid nytvättade och färdigpreparerade moppar och torkdukar.

Hygieniskt innebär det att denna metod ger renare lokaler som resulterar i betydligt bättre hygien eftersom bakterier inte kan spridas via städningen. För att eliminera smittspridningen ytterligare använder vi engångsdukar till varje toalett. Resultatet för er som kund blir att era lokaler upplevs som renare och fräschare.

Kvalitetsplan
  • Avstämningar med kund avseende städtjänstens genomförande, innehåll och omfattning.
  • Kontroll av städning enligt checklista.
  • Kontinuerlig uppföljning av servicebehovet.
  • Kontroll av personal.
  • Kvalitets uppföljning.
  • Kompetensutveckling behovs anpassad för varje enskild person.
  • Utveckling och bevakning av metoder och ergonomiska redskap för att ständigt förbättra våra städmetoder hos våra kunder.
  • Söder om Söder har checklistor som anpassas till varje uppdrag där vår personal vid besökstillfället prickar av varje arbetsmoment.
Miljöpolicy

Miljöpolicy

“Miljöarbetet tar aldrig paus”

Vårt miljöarbete genomsyrar hela verksamheten på Söder om Söder. Vi strävar ständigt efter att minimera vår resursförbrukning och reducera utsläpp till luft och vatten, samt att optimera transporter och hantering av restprodukter. Genom att kontinuerligt höja vår interna kompetens och inspirera våra kunder att dela vårt engagemang för miljön, arbetar vi förebyggande och ständigt mot förbättringar. Vi följer strikt alla tillämpliga lagar och föreskrifter och beaktar miljöaspekter vid val av städteknik och material. Vårt mål är att alla våra handlingar ska bidra till en bättre miljö och en renare framtid.

Exempelvis är vårt miljöarbete förebyggande och ständigt inställt på förbättringar. För att nå målen snabbare höjer vi kompetensen om miljöarbete internt samtidigt som vi försöker förmå våra kunder att ansluta sig till vårt sätt att bry sig om framtiden

Vårt grundkrav är att tillämpliga lagar och föreskrifter uppfylls.

I våra uppdrag använder vi städteknik och städmaterial anpassade för olika rumsenheter.

Vid val av materiel och städmetoder beaktar vi miljöaspekter.

Vi källsorterar avfall och återanvänder städmaterial när så är möjligt.

Vi utvecklar vårt eget miljöarbete och vårt miljöledningssystem genom ständiga förbättringar.

I vårt dagliga arbete är vi alla ansvariga för att vår miljöpolicy följs.

Vi ska ge öppen och saklig information om vårt miljöarbete till våra medarbetare och myndigheter. Vi ska i samspel med kunder och leverantörer sträva efter att uppnå förbättringar i miljöarbetet.

Informerar och utbildar all berörd personal om vårt miljösystem.

Använder städmetoder som leder till högsta möjliga kvalité och minsta möjliga miljöpåverkan.

Vår målsättning är att vi i vår verksamhet inte ska orsaka negativ påverkan på miljön och människors hälsa. Vi ska hushålla med naturens resurser för en bättre miljö och renare framtid.

Martin Nordqvist

VD

Kvalitetspolicy

KVALITETSPOLICY

Vår verksamhet bygger på våra kunders och intressenters upplevelse av oss. Deras behov, krav och förväntningar är det som ska styra vårt arbete. Den kvalitet vi ger kunderna är ett mått på våra prestationer och det ska genomsyra hela vår verksamhet.

Vi ska vara bättre än våra konkurrenter. Det kräver i sin tur att vi lyssnar på våra kunder och utifrån deras synpunkter planerar ständiga och varaktiga förbättringar i vår verksamhet. Där-för ska alla våra processer, vårt bemötande och arbetssätt kännetecknas av högsta kvalitet.

  • Vi ska förstå och tillgodose kunders behov.
  • Våra produkter och tjänster ska levereras i tid.
  • Vi ska överträffa kundens förväntningar.
  • Vi ska vara den självklara och konkurrenskraftiga leverantören.
  • Genom aktivt förändringsarbete se över, förbättra och effektivisera alla våra processer utifrån kundens synvinkel och önskemål.
  • Ledningen ska kontinuerligt stödja, samordna och följa upp vårt kvalitetsarbete.
  • Vi avsätter nödvändiga resurser för att säkerställa vår kvalitetsmålsättning.
  • Vi uppmuntrar alla våra medarbetare att vara kreativa i förbättringsarbetet och i kun-dernas upplevelse av vårt arbete.
  • Vi arbetar aktivt för att skapa goda relationer och ge den bästa servicen.
  • Ledningen ska säkerställa att medarbetarna är kompetenta, engagerade och ges möjlighet till utveckling och att nå målen.
  • Vi följer de krav som Almega ställer på oss.
  • Vi följer även i övrigt lagar, avtal och bestämmelser.
  • Arbetsplatsen ska vara miljövänlig.
  • Arbetsplatsen ska vara säker och bra ur ett arbetsmiljöperspektiv.

Policyn antagen 2024-01-02
Ledningen på Söder OM Söder Kontor & Fastighetsservice AB